{"id":1699,"date":"2025-02-17T17:18:38","date_gmt":"2025-02-17T16:18:38","guid":{"rendered":"https:\/\/kallisterra.corsica\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-04-24T13:44:28","modified_gmt":"2025-04-24T11:44:28","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kallisterra.corsica\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/span><\/span><\/h2>
<\/div>
\n

PRE\u0301AMBULE<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente ont vocation a\u0300 s\u2019appliquer a\u0300 toutes les prestations propos\u00e9es dans les brochures Kallisterra et sur le site : www.kallisterra.corsica par la SAS KALLISTERRA, SAS au capital de 396 850 \u20ac,<\/p>\n

immatricul\u00e9e au RCS d\u2019AJACCIO sous le num\u00e9ro 817 634 975, ayant son si\u00e8ge social sis CARAMONTINO 20144<\/p>\n

SAINTE LUCIE DE PORTO VECCHIO.<\/p>\n

Elles d\u00e9finissent les conditions d\u2019achat des prestations sur place, sur le site et par t\u00e9l\u00e9phone des s\u00e9jours dans notre Village de Vacances ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab Kallisterra \u00bb.<\/p>\n

Le \u00ab Villageois \u00bb d\u00e9signe le client ayant r\u00e9serv\u00e9 un Forfait ou toute personne b\u00e9n\u00e9ficiant des prestations propos\u00e9es par Kallistera.<\/p>\n

 <\/p>\n

Le Formulaire d\u2019information \u00e9ventuel, le contenu du site internet, ainsi que les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ont vocation a\u0300 informer les Villageois, pr\u00e9alablement \u00e0 la signature de leur Contrat de Vente (\u00ab Contrat \u00bb), du contenu des prestations propos\u00e9es relatives au transport (navettes) et au s\u00e9jour (notamment l\u2019h\u00e9bergement, les loisirs et les activit\u00e9s sportives), des frais et co\u00fbts non inclus dans le Forfait, des conditions d\u2019annulation et de modification du Contrat en application des articles L 211-1 et suivants du Code du tourisme. Le formulaire d\u2019information et les informations sur le site n\u2019ont qu\u2019une valeur informative et non contractuelle. <\/p>\n

Une r\u00e9servation de Forfait aupr\u00e8s de Kallisterra implique l\u2019acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (derni\u00e8re date d\u2019\u00e9dition au moment de la r\u00e9servation). Les caract\u00e9ristiques, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, le programme, le devis, la proposition de Kallisterra seront contractuels d\u00e8s l\u2019acceptation du Contrat de Vente par le Client. En l\u2019absence de brochure, de devis, et proposition commerciale, le Contrat de Vente constitue, avant sa signature ou son ex\u00e9cution (paiement de l\u2019acompte), l\u2019information pr\u00e9alable vis\u00e9e par l\u2019article R.211-7 du code du tourisme. <\/p>\n

Pour plus d\u2019informations sur les prix, les modalit\u00e9s de paiement ou les prestations propos\u00e9es par Kallisterra, notamment les dates de disponibilit\u00e9s des prestations avec suppl\u00e9ment qui ne peuvent \u00eatre propos\u00e9es qu\u2019a\u0300 certaines dates, r\u00e9f\u00e9rez-vous au cahier des prix disponible sur le site internet ou sur demande \u00e0 notre service commercial. Conform\u00e9ment au Code du Tourisme, Kallisterra se r\u00e9serve express\u00e9ment la facult\u00e9 d\u2019apporter des modifications aux informations figurant dans ses brochures et sur son site internet (prix, contenu des prestations de transport et de s\u00e9jour, conditions d\u2019h\u00e9bergement et activit\u00e9s a\u0300 la carte avec ou sans suppl\u00e9ment), notamment par le biais d\u2019erratum disponibles sur le site internet. <\/p>\n

1 PRESTATIONS ET RESERVATIONS
\nForfait<\/p>\n

Les Forfaits comprennent pour la dur\u00e9e du s\u00e9jour choisie (s\u00e9jour de 7 jours minimum du dimanche au dimanche) : l\u2019h\u00e9bergement, la pension compl\u00e8te (petit d\u00e9jeuner, d\u00e9jeuner, d\u00eener, boissons \u00e0 table), les activit\u00e9s sportives comprises dans le Forfait de base, le Mini Club, le Cadet Club (uniquement pendant la p\u00e9riode des vacances scolaires fran\u00e7aises hors DOM-TOM), l\u2019animation en journ\u00e9e et en soir\u00e9e. Ils sont forfaitaires. <\/p>\n

 <\/p>\n

Le prix du Forfait comprend les repas en pension compl\u00e8te \u00e0 partir du d\u00e9jeuner le jour de l\u2019arriv\u00e9e jusqu\u2019au petit d\u00e9jeuner le jour du d\u00e9part.<\/p>\n

Ne font pas partie du prix du Forfait, le transfert de l\u2019a\u00e9roport au village, les prestations et consommations au bar, “\u00e0 la carte” ou payantes dans les brochures Kallisterra, sur le site internet www.kallisterra.corsica.<\/p>\n

Les prestations avec suppl\u00e9ment a\u0300 la carte s\u2019entendent en toute hypoth\u00e8se en option, et selon les disponibilit\u00e9s. Certaines prestations (ex. excursions, activit\u00e9s sportives) ne sont propos\u00e9es qu\u2019a\u0300 certaines dates (par exemple uniquement pendant les vacances scolaires fran\u00e7aises hors DOM-TOM ou au contraire hors p\u00e9riodes de vacances scolaires). Les dates pr\u00e9cises des prestations sont disponibles en contactant notre service commercial par t\u00e9l\u00e9phone, par mail ou sur le site internet. Dans certains cas ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de Kallisterra, le Villageois est inform\u00e9 qu\u2019il pourra \u00eatre log\u00e9 dans un logement diff\u00e9rent de celui d\u00e9sign\u00e9 sur son contrat de vente, le changement se faisant en tout \u00e9tat de cause sur un logement de cat\u00e9gorie \u00e9quivalente ou sup\u00e9rieure sans surco\u00fbt pour lui. <\/p>\n

 <\/p>\n

Transfert<\/p>\n

Les transferts entre l\u2019a\u00e9roport de Figari et le Village sont \u00e0 la charge des Villageois : nous pouvons organiser le transfert a\u00e9roport\/village Kallisterra (en faire la demande lors de la r\u00e9servation). En cas d\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e du Villageois et en fonction des disponibilit\u00e9s, le petit d\u00e9jeuner du jour d\u2019arriv\u00e9e et\/ou un h\u00e9bergement pourront \u00eatre propos\u00e9s moyennant le paiement d\u2019un suppl\u00e9ment de prix. <\/p>\n

Kallisterra peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 proposer dans le cadre de la vente de ses Forfaits une prestation de transfert a\u00e9roport\/village avec suppl\u00e9ment. Dans le cadre de leur Forfait, les Villageois ayant r\u00e9serv\u00e9 aupr\u00e8s du Village un transfert sont invit\u00e9s \u00e0 limiter le nombre de leurs bagages et \u00e0 informer pr\u00e9alablement le Village vacances Kallisterra (maximum 10 jours avant leur arriv\u00e9e) s\u2019ils disposent de bagages particuli\u00e8rement volumineux (ex : sac de golf, poussette), ce afin d\u2019affecter au transfert concern\u00e9 le v\u00e9hicule le plus adapt\u00e9 possible. <\/p>\n

Le Villageois doit respecter les horaires et le lieu de rendez-vous qui lui sont indiqu\u00e9s par Kallisterra. Les transferts dans ce cadre sont collectifs. Toute demande de transfert par le Villageois en dehors des heures fix\u00e9es par le Village, sera trait\u00e9e dans le cadre d\u2019un transfert privatif \u00e9galement a\u0300 la charge du Villageois. Le Villageois, libre de d\u00e9terminer les horaires de son transfert, sera seul responsable en cas de retard engendrant la perte du voyage retour. <\/p>\n

 <\/p>\n

2 HEBERGEMENT
\nLe principe du logement dans le Village est le logement dit “a\u0300 l\u2019Unit\u00e9”. Le logement a\u0300 l\u2019Unit\u00e9 est un logement a\u0300 partager avec un autre Villageois inscrit sur le m\u00eame bulletin de vente et\/ou dossier de r\u00e9servation. <\/p>\n

Pour les personnes inscrites seules sur un bulletin de vente et\/ou dossier de r\u00e9servation, le logement est obligatoirement avec un suppl\u00e9ment de prix \u00e0 payer et fonction des disponibilit\u00e9s (g\u00e9n\u00e9ralement il n\u2019est pas possible de r\u00e9server un logement seul durant les p\u00e9riodes de vacances scolaires Fran\u00e7aises).<\/p>\n

Compte tenu du principe du logement a\u0300 l\u2019Unit\u00e9, un enfant devra \u00eatre log\u00e9 dans une chambre \u00e0 partager avec ses parents et\/ou accompagnant(s). Les enfants de moins de 3 ans sont log\u00e9s dans la chambre des parents et\/ou accompagnants dans des lits b\u00e9b\u00e9 (lit parapluie en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, en faire la demande lors de la r\u00e9servation). <\/p>\n

Les enfants mineurs restent sous l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leurs parents et\/ou accompagnants pendant toute la dur\u00e9e du s\u00e9jour au Village. Ils leur appartiennent donc d\u2019appr\u00e9cier si ces derniers peuvent loger seuls (sous r\u00e9serve d\u2019avoir au moins 12 ans) dans une chambre individuelle. <\/p>\n

Le Village propose des Forfaits \u00e0 des prix diff\u00e9rents selon la cat\u00e9gorie de logement choisi. Il s\u2019agit de logements sp\u00e9cifiques avec des caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res du fait notamment de leurs prestations (par exemple : logement avec salle d\u2019eau et WC, 2 pi\u00e8ces, etc.) <\/p>\n

Sauf service optionnel qui serait propos\u00e9 avec suppl\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9servation, l\u2019attribution du logement (dans la cat\u00e9gorie r\u00e9serv\u00e9e) s\u2019effectue exclusivement sur place et ne peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9e a\u0300 l\u2019avance au moment de l\u2019inscription. Les demandes qui seraient adress\u00e9es par les Villageois directement \u00e0 Kallisterra avant leur arriv\u00e9e ne pourront \u00eatre prises en compte et n\u2019auront donc aucune valeur contraignante et contractuelle. <\/p>\n

Accessibilit\u00e9 personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite<\/p>\n

Certains de nos logements sont plus adapt\u00e9s aux personnes en situation de handicap ou \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite. Nous vous pr\u00e9cisons toutefois que nous ne pouvons pas vous garantir l\u2019acc\u00e8s a\u0300 la totalit\u00e9 des activit\u00e9s et infrastructures du Village. Les activit\u00e9s d\u2019ores et d\u00e9ja\u0300 identifi\u00e9es comme n\u2019\u00e9tant pas accessibles vous sont indiqu\u00e9es sur demande \u00e0 notre service commercial. Les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ou n\u00e9cessitant une assistance particuli\u00e8re sont invit\u00e9es a\u0300 se renseigner aupr\u00e8s de Kallisterra avant d\u2019effectuer leur r\u00e9servation. Le Village peut exiger la pr\u00e9sence d\u2019une personne qui sera en mesure de leur apporter pendant leur transport et leur s\u00e9jour, l\u2019aide et l\u2019assistance que requiert leur \u00e9tat de sant\u00e9 et qui leur serait n\u00e9cessaire pour assurer le bon d\u00e9roulement de leur s\u00e9jour, les employ\u00e9s du Village n\u2019\u00e9tant pas en mesure de leur apporter une aide et\/ou une assistance individualis\u00e9e. Seuls les chiens d\u2019assistances reconnus n\u00e9cessaires (un justificatif d\u00e9livr\u00e9 par l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente devra obligatoirement \u00eatre remis au Village : carte d\u2019invalidit\u00e9 et contrat de mise \u00e0 disposition du chien) peuvent \u00eatre admis dans les zones de restaurations et sur la plage, sous r\u00e9serve qu\u2019aucune quarantaine ne soit impos\u00e9e que le Village ait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement d\u00fbment inform\u00e9 suffisamment \u00e0 l\u2019avance. <\/p>\n

 <\/p>\n

3 REMISE DES CLES<\/p>\n

La remise des cl\u00e9s s\u2019effectue \u00e0 partir de 16H jusqu\u2019\u00e0 20H le jour de votre arriv\u00e9e. Ces cl\u00e9s devront \u00eatre rendues avant 9h30 le jour du d\u00e9part. <\/p>\n

En cas de perte de cl\u00e9s par le Villageois au moment du s\u00e9jour ou de non remise de cl\u00e9s lors du d\u00e9part, 10 \u20ac par cl\u00e9 perdue sera factur\u00e9e au Villageois.<\/p>\n

 <\/p>\n

4 ANIMAL DE COMPAGNIE
\nLes chiens de compagnies sont admis au Village a\u0300 condition d\u2019\u00eatre en possession du carnet de vaccination \u00e0 jour (ce document pourra vous \u00eatre demand\u00e9 \u00e0 votre arriv\u00e9e au Village ou \u00e0 tout autre moment durant votre s\u00e9jour).<\/p>\n

Toutefois, les chiens doivent obligatoirement \u00eatre tenus en laisse et sont interdits dans toutes les zones de restauration et \u00e0 proximit\u00e9 des zones de restauration.<\/p>\n

En application de la r\u00e9glementation, les animaux r\u00e9put\u00e9s dangereux (notamment les chiens de cat\u00e9gories 1 et 2<\/p>\n

doivent porter une museli\u00e8re et \u00eatre tenus en laisse par une personne majeure.<\/p>\n

Le ramassage des d\u00e9jections sont \u00e0 la charge pleine et enti\u00e8re du propri\u00e9taire de l\u2019animal. Tout manquement a\u0300 ces obligations peut entrainer l\u2019exclusion d\u00e9finitive du Village de l\u2019animal et de son propri\u00e9taire sans qu\u2019aucun d\u00e9dommagement ne puisse \u00eatre demand\u00e9 \u00e0 Kallisterra. <\/p>\n

Le propri\u00e9taire de l\u2019animal est responsable des dommages que l\u2019animal peut causer aux personnes ou \u00e0 d\u2019autres<\/p>\n

animaux domestiques.<\/p>\n

 <\/p>\n

5 TARIFS
\nPrix du Forfait<\/p>\n

Les Forfaits sont des produits personnalisables dont la composition finale d\u00e9pend de la demande sp\u00e9cifique du Villageois en application de plusieurs crit\u00e8res variables tels que la date de r\u00e9servation, la date de d\u00e9but de s\u00e9jour, la dur\u00e9e du s\u00e9jour, le type d\u2019h\u00e9bergement choisi, l\u2019\u00e2ge du Villageois ainsi que l\u2019ajout le cas \u00e9ch\u00e9ant de prestations \u00e0 la carte (excursions, location de transat\u2026). \u00c0 chaque crit\u00e8re correspond un ou plusieurs prix dont la somme constitue “le montant total du prix du Forfait”. Pour conna\u00eetre le prix exact en vigueur correspondant \u00e0 la configuration de son Forfait, le Villageois est invit\u00e9 a\u0300 s\u2019adresser a\u0300 notre service commercial ou a\u0300 consulter le site internet www.kallisterra.corsica. En tout \u00e9tat de cause, le prix du Forfait doit imp\u00e9rativement \u00eatre confirm\u00e9 pr\u00e9alablement \u00e0 la r\u00e9servation. <\/p>\n

Les exemples de prix indiqu\u00e9s dans les brochures Kallisterra portent sur certaines semaines uniquement et ne sont valables que pour les dates indiqu\u00e9es. Ils sont susceptibles de modification et ne sont donc donn\u00e9s qu\u2019a\u0300 titre indicatif. Il est pr\u00e9cis\u00e9 que le tarif enfant\/ado applicable est fonction de l\u2019\u00e2ge de l\u2019enfant le jour du d\u00e9part, et non de son \u00e2ge le jour de la r\u00e9servation. <\/p>\n

Le prix est celui mentionn\u00e9 sur le Contrat de Vente. Il est exprim\u00e9 en euros et TTC. Il ne comprend pas les <\/p>\n

prestations non incluses au Forfait que le Villageois pourra consommer durant son s\u00e9jour, et dont les tarifs sont<\/p>\n

affich\u00e9s au sein du Village et sur le site internet.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9ductions de prix et offres promotionnelles<\/p>\n

Les r\u00e9ductions de prix ou offres sp\u00e9ciales mentionn\u00e9es dans les brochures Kallisterra et\/ou sur le site internet www.kallisterra.corsica, comme toute r\u00e9duction de prix ou offre promotionnelle par ailleurs propos\u00e9e ponctuellement par Kallisterra sont non r\u00e9troactives, non cumulables entre elles, sauf mention contraire. \u00c0 cet \u00e9gard, il est pr\u00e9cis\u00e9 que les offres promotionnelles de Kallisterra s\u2019entendent en premier lieu aux conditions particuli\u00e8res de l\u2019offre puis aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Elles ne concernent pas les Villageois ayant d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 leur Forfait \u00e0 la date de l\u2019offre. Kallisterra se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de supprimer tout ou partie des r\u00e9ductions de prix ou offres de r\u00e9duction mentionn\u00e9es dans les brochures Kallisterra. <\/p>\n

Les justificatifs donnant droit \u00e0 des r\u00e9ductions de tarifs doivent \u00eatre adress\u00e9s au plus tard au moment du r\u00e8glement du solde du Forfait.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9servation et r\u00e8glement des s\u00e9jours<\/p>\n

Tout Villageois achetant un Forfait doit avoir la capacit\u00e9 de contracter, c\u2019est-\u00e0-dire \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 18 ans et ne pas \u00eatre sous tutelle ou curatelle. Il garantit la v\u00e9racit\u00e9 des informations fournies par ses soins ou tout autre membre de sa famille. <\/p>\n

Un acompte repr\u00e9sentant 30% du montant total du prix du Forfait est exig\u00e9 pour toute pr\u00e9-r\u00e9servation intervenant \u00e0 plus de 30 jours de la date de d\u00e9part pr\u00e9vue (date de d\u00e9part non comprise) dans un d\u00e9lai de 72 heures \u00e0 compter de la pr\u00e9-r\u00e9servation effectu\u00e9e. La r\u00e9servation ne deviendra d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s le paiement de votre acompte. A r\u00e9ception de celui-ci, une confirmation de s\u00e9jour vous sera adress\u00e9e pr\u00e9cisant le solde restant \u00e0 payer. <\/p>\n

Le solde doit imp\u00e9rativement \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 sans qu\u2019il soit besoin d\u2019un quelconque rappel de la part de Kallisterra au plus tard 30 jours avant la date de d\u00e9part pr\u00e9vue. Pour les r\u00e9servations \u00e0 30 jours et moins du d\u00e9part, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant total du prix du Forfait est due au moment de la r\u00e9servation. <\/p>\n

 <\/p>\n

Les moyens de paiement accept\u00e9s par Kallisterra vous sont indiqu\u00e9s par notre \u00e9quipe commerciale, par t\u00e9l\u00e9phone ou sur internet. Il est rappel\u00e9 que les esp\u00e8ces ne sont accept\u00e9es en r\u00e8glement du prix du Forfait que sur site et dans la limite du montant l\u00e9gal autoris\u00e9 (1000 \u20ac maximum par s\u00e9jour). En cas de Forfait d\u2019un montant sup\u00e9rieur au plafond l\u00e9gal, le r\u00e8glement devra \u00eatre effectu\u00e9 int\u00e9gralement par ch\u00e8que, virement ou carte bancaire. Kallisterra accepte certains ch\u00e8ques vacances (se renseigner sur le point de vente). <\/p>\n

Concernant les r\u00e9servations par t\u00e9l\u00e9phone, Kallisterra se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de n\u2019accepter en r\u00e8glement du prix du Forfait, \u00e0 moins de 21 jours du d\u00e9part, que les cartes bancaires ou les virements bancaires a\u0300 l\u2019exclusion de tout autre moyen de paiement.<\/p>\n

\u00c0 d\u00e9faut de recevoir le paiement du prix du Forfait dans les d\u00e9lais, Kallisterra ne sera pas tenu de conserver la disponibilit\u00e9 du Forfait. Le retard de paiement sera consid\u00e9r\u00e9 comme une annulation du fait du Villageois pour laquelle il sera alors fait application des p\u00e9nalit\u00e9s d\u2019annulation (cf paragraphe P.5 \u00ab r\u00e9siliation\/annulation du fait du Villageois \u00bb). La date retenue pour d\u00e9terminer le montant de ces p\u00e9nalit\u00e9s sera la date d\u2019envoi par Kallisterra du courrier ou de tout autre moyen utilis\u00e9 permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception notifiant au Villageois l\u2019annulation effective du Forfait du fait de ce dernier. Le Villageois s\u2019acquittera sans d\u00e9lais des p\u00e9nalit\u00e9s mises a\u0300 sa charge, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que les sommes vers\u00e9es au titre de l\u2019acompte seront conserv\u00e9es par Kallisterra et viendront en d\u00e9duction des p\u00e9nalit\u00e9s dues. En cas de non-respect par le Villageois des d\u00e9lais de paiement indiqu\u00e9s ci-dessus, Kallisterra se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der au recouvrement des sommes en cause par tous moyens et d\u2019inscrire le Villageois concern\u00e9 sur son “fichier liste incident”, et ce dans le strict respect des dispositions de l\u2019article 25 de la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 “Informatique et Libert\u00e9s” modifi\u00e9e. <\/p>\n

Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, chaque Villageois inscrit au titre d\u2019un logement a\u0300 l\u2019Unit\u00e9, sera tenu \u00e0 l\u2019\u00e9gard de Kallisterra du r\u00e8glement solidaire du montant du prix du Forfait qui resterait d\u00fb au titre dudit logement mais \u00e9galement, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du montant des indemnit\u00e9s de r\u00e9siliation en cas de r\u00e9siliation partielle ou totale dans les conditions d\u00e9finies ci-apr\u00e8s.<\/p>\n

La r\u00e9servation d\u2019un logement et, en tout \u00e9tat de cause d\u2019un logement a\u0300 l\u2019Unit\u00e9, pourra valablement intervenir du fait d\u2019un seul Villageois, ce dernier \u00e9tant alors r\u00e9put\u00e9 agir pour le compte des autres Villageois en vertu d\u2019un mandat donn\u00e9 par ces derniers et l\u2019autorisant notamment a\u0300 communiquer a\u0300 Kallisterra l\u2019ensemble des informations nominatives concernant chacun des Villageois concern\u00e9s et n\u00e9cessaires a\u0300 l\u2019inscription et au s\u00e9jour. Kallisterra ne serait donc \u00eatre tenu pour responsable vis-\u00e0-vis desdits Villageois d\u2019une divulgation non autoris\u00e9e des informations nominatives les concernant telles qu\u2019elles pourraient figurer sur les documents de vente et\/ou de voyage \u00e9tablis a\u0300 l\u2019occasion du s\u00e9jour. <\/p>\n

 <\/p>\n

6 FRAIS DE DOSSIER<\/p>\n

Au montant total du prix du Forfait, s\u2019ajoute pour tout dossier de r\u00e9servation des frais de dossiers s\u2019\u00e9levant a\u0300 30 \u20ac par dossier. Ils sont dus au jour de la r\u00e9servation du Forfait. <\/p>\n

Le paiement des frais de dossiers par le Villageois emporte en tout \u00e9tat de cause, acceptation des r\u00e8gles applicables au Village, qu\u2019elles soient affich\u00e9es ou directement donn\u00e9es par le personnel, notamment en mati\u00e8re d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

7 DEPOT DE GARANTIE<\/p>\n

Un d\u00e9p\u00f4t de garantie de 500 \u20ac vous sera demand\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e sous forme de prise d\u2019empreinte de carte bancaire (ou ch\u00e8que). Cette prise d\u2019empreinte est une pr\u00e9-autorisation, qui n\u2019entra\u00eene pas de d\u00e9bit sur votre compte. Ce d\u00e9p\u00f4t de garantie ne sera utilis\u00e9 \u00e0 l\u2019issue du s\u00e9jour que si des indemnit\u00e9s devaient \u00eatre retenues pour les \u00e9ventuels d\u00e9g\u00e2ts occasionn\u00e9s au logement ou \u00e0 du mat\u00e9riel et\/ou \u00e0 d\u00e9faut de propret\u00e9 du logement et\/ou si des prestations demeuraient impay\u00e9es. Une \u00e9ventuelle utilisation de ce d\u00e9p\u00f4t de garantie n\u2019exclut pas un d\u00e9dommagement suppl\u00e9mentaire dans le cas o\u00f9 les frais seraient sup\u00e9rieurs au montant de celui-ci. <\/p>\n

 <\/p>\n

8 MODIFICATION
\nModifications du s\u00e9jour du fait du Villageois<\/p>\n

Toute demande de modification ne pourra \u00eatre accept\u00e9e que dans la limite des disponibilit\u00e9s de Kallisterra : cela entra\u00eenera une facturation suppl\u00e9mentaire de 20 \u20ac par dossier.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

9 RESILIATION\/ANNULATION DU FAIT DU VILLAGEOIS<\/p>\n

En application de l\u2019article L221-8 12\u00b0 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu en mati\u00e8re de<\/p>\n

vente \u00e0 distance n\u2019est pas applicable aux contrats de prestations de services d’h\u00e9bergement, autres que<\/p>\n

d’h\u00e9bergement r\u00e9sidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou<\/p>\n

d’activit\u00e9s de loisirs qui doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n

Ainsi, toute demande d\u2019annulation entrainera le versement d\u2019une indemnit\u00e9 de r\u00e9siliation de la part du Villageois.<\/p>\n

Les demandes d\u2019annulation devront imp\u00e9rativement \u00eatre notifi\u00e9es a\u0300 Kallisterra par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception adress\u00e9e \u00e0 son adresse postale, Kallisterra, Caramontino 20144 Sainte-Lucie de Porto-Vecchio ou par email (contact@kallisterra.corsica), et inclure, en toute hypoth\u00e8se, un exemplaire du Contrat. La date retenue pour d\u00e9finir les indemnit\u00e9s de r\u00e9siliation dues en application des dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent sera la date de l\u2019\u00e9mission de la Lettre RAR, le cachet de la poste faisant foi ou celle de l\u2019email. En cas de r\u00e9siliation pour le compte d\u2019un tiers, l\u2019autorisation \u00e9crite de l\u2019int\u00e9ress\u00e9 est obligatoire et doit \u00eatre jointe \u00e0 la demande d\u2019annulation m\u00eame si la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e pour le compte du tiers concern\u00e9. Les remboursements y aff\u00e9rents seront adress\u00e9s au payeur a\u0300 moins que ce dernier n\u2019en dispose autrement par \u00e9crit. <\/p>\n

Kallisterra proc\u00e8de au remboursement des sommes vers\u00e9es (hors frais de dossier et montant de l\u2019assurance annulation si souscription, toujours conserv\u00e9s par Kallisterra), d\u00e9duction faite des sommes retenues a\u0300 titre d\u2019indemnit\u00e9s de r\u00e9siliation en application du bar\u00e8me suivant (ces frais s\u2019appliquent sur le montant total du prix du forfait) :<\/p>\n

\u00b7 Plus de 30 jours avant la date du d\u00e9but de s\u00e9jour (date de d\u00e9part non comprise) : 100 euros par personne + 30 \u20ac de frais dossier<\/p>\n

\u00b7 Entre 30 jours et jusqu\u2019a\u0300 15 jours avant la date du d\u00e9but du s\u00e9jour (date de d\u00e9part non comprise) : 50 % du montant total du prix du forfait.<\/p>\n

\u00b7 Entre 15 jours et jusqu\u2019a\u0300 8 jours avant la date du d\u00e9but du s\u00e9jour (date de d\u00e9part non comprise) : 75 % du montant total du prix du forfait.<\/p>\n

\u00b7 Moins de 8 jours avant le d\u00e9part (date de d\u00e9part non comprise) : 100 % du montant total du prix du forfait.<\/p>\n

 <\/p>\n

Aucun remboursement ne pourra \u00eatre demand\u00e9 pass\u00e9e la date d\u2019arriv\u00e9e ou en cours de s\u00e9jour. Tout s\u00e9jour \u00e9court\u00e9 ne pourra faire l\u2019objet d\u2019un remboursement m\u00eame partiel. <\/p>\n

.<\/p>\n

Conditions sp\u00e9cifiques de r\u00e9siliation partielle des logements \u00e0 l\u2019unit\u00e9
\nEn cas de r\u00e9siliation par un Villageois inscrit au titre d\u2019un logement a\u0300 l\u2019Unit\u00e9, celui-ci devra les indemnit\u00e9s de r\u00e9siliation vis\u00e9es au paragraphe p.5 \u00ab9- R\u00e9siliation\/annulation du fait du Villageois \u00bb. Les Villageois restant inscrits seront (I), sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9s, relog\u00e9s dans un autre logement correspondant \u00e0 leur nombre aux conditions de prix du nouveau logement, ou (II) maintenus dans le logement initialement r\u00e9serv\u00e9 moyennant le paiement d\u2019un suppl\u00e9ment (ce logement offrant une capacit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 leur nombre) correspondant \u00e0 la diff\u00e9rence de prix entre le montant total du(es) Forfait(s) r\u00e9sili\u00e9(s) et l\u2019(les)indemnit\u00e9(s) vers\u00e9e(s) au titre de la r\u00e9siliation du(es)dit(s) Forfait(s). Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 le(s) Villageois restant inscrit(s) refuserai(en)t le logement propos\u00e9 par Kallisterra en application des dispositions mentionn\u00e9es ci-dessus au (I) et\/ou n\u2019accepterai(en)t pas de rester dans le logement initialement r\u00e9serv\u00e9 en application des dispositions mentionn\u00e9es au (II), les p\u00e9nalit\u00e9s de r\u00e9siliation pr\u00e9vues ci-dessus lui (leur) seraient alors appliqu\u00e9es. <\/p>\n

 <\/p>\n

Cession du Contrat<\/p>\n

En application du Code du tourisme, le Villageois peut, tant que le Contrat n\u2019a produit aucun effet, c\u00e9der son Contrat si le cessionnaire remplit les m\u00eames conditions que lui pour effectuer le Forfait (il doit s\u2019agir, notamment, du m\u00eame Forfait, du m\u00eame type d\u2019h\u00e9bergement, du m\u00eame nombre de personnes et d\u2019enfants se situant dans la m\u00eame tranche d\u2019\u00e2ge, etc.). Dans cette hypoth\u00e8se, le Villageois c\u00e9dant doit imp\u00e9rativement informer Kallisterra par tout moyen permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception (ex : Lettre RAR, email) au plus tard 7 jours avant le d\u00e9but du Forfait concern\u00e9, hors date de d\u00e9part comprise, en indiquant pr\u00e9cis\u00e9ment le nom, le pr\u00e9nom, l\u2019adresse du cessionnaire et des participants au Forfait et en justifiant que ces derniers remplissent strictement les m\u00eames conditions que lui pour consommer ledit Forfait. La date de premi\u00e8re pr\u00e9sentation de la LRAR ou la date d\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception du mail fait foi. Un nouveau Contrat sera \u00e9tabli au nom du Villageois cessionnaire. <\/p>\n

Le c\u00e9dant et le cessionnaire restent solidairement responsables du paiement du solde du Forfait.<\/p>\n

Les assurances ne sont ni transf\u00e9rables ni remboursables, de m\u00eame que les r\u00e9ductions de prix dont aurait pu b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 le c\u00e9dant.<\/p>\n

 <\/p>\n

La cession du Contrat entra\u00eene des frais de cession dus solidairement \u00e0 Kallisterra par le Villageois c\u00e9dant et le Villageois cessionnaire.<\/p>\n

Des frais de traitement de la demande de cession de 50 \u20ac seront dus.<\/p>\n

 <\/p>\n

Cons\u00e9quences du non-respect des conditions de cession pr\u00e9cit\u00e9es<\/p>\n

Kallisterra pourra refuser au cessionnaire du Forfait l\u2019acc\u00e8s au Club concern\u00e9 par ledit Forfait ou lui faire payer le prix du Forfait dans son int\u00e9gralit\u00e9, et ce quand bien m\u00eame le Forfait aurait \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 par le c\u00e9dant en totalit\u00e9 ou partie.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9sistement en cours de Forfait<\/p>\n

Une interruption du Forfait et\/ou la renonciation \u00e0 certains services compris dans le Forfait ou acquitt\u00e9s en suppl\u00e9ment du prix du Forfait lors de la r\u00e9servation, ne pourra donner lieu \u00e0 une demande de remboursement ou du b\u00e9n\u00e9fice d\u2019un avoir d\u2019aucune sorte. L\u2019attestation de d\u00e9part pr\u00e9matur\u00e9 du Village ainsi que les attestations constatant la renonciation du Villageois a\u0300 l\u2019un quelconque des services susvis\u00e9s ne peuvent en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un accord de remboursement \u00e0 quelque titre que ce soit. <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

10 MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DE KALLISTERRA
\nModifications du Forfait et du prix du fait de Kallisterra avant le d\u00e9part<\/p>\n

Kallisterra peut \u00eatre amen\u00e9, de son propre chef ou pour des raisons ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, \u00e0 apporter des modifications aux informations figurant dans ses brochures et sur son site internet (ex : modifications des programmes initialement pr\u00e9vus, activit\u00e9s). D\u00e8s lors que ces modifications affecteront de mani\u00e8re substantielle un \u00e9l\u00e9ment fondamental du Forfait, Kallisterra en informera le Villageois. <\/p>\n

 <\/p>\n

Modifications d\u2019un des \u00e9l\u00e9ments essentiels du contrat avant le d\u00e9part en raison d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur<\/p>\n

Lorsqu\u2019avant le d\u00e9part, le respect d\u2019un des \u00e9l\u00e9ments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ext\u00e9rieur qui s\u2019impose \u00e0 Kallisterra, Kallisterra en informera le Villageois par tout moyen permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception (ex, email, courrier…) dans les d\u00e9lais les plus brefs \u00e0 la suite de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et lui indiquera qu\u2019il a la facult\u00e9 de r\u00e9silier le Contrat ou d\u2019accepter la modification propos\u00e9e. Le Villageois doit faire conna\u00eetre son choix dans les 7 jours suivant la date de r\u00e9ception de l\u2019information de Kallisterra. A d\u00e9faut, le contrat sera r\u00e9sili\u00e9 et le Villageois obtiendra, dans ce cas, le remboursement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es et le Villageois n\u2019aura droit \u00e0 aucune indemnit\u00e9. <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9siliations (ou Annulations) pures et simples du fait de Kallisterra<\/p>\n

Si, avant le d\u00e9part, Kallisterra est amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier purement et simplement le Forfait choisi par le Villageois, il sera propos\u00e9 \u00e0 celui-ci, en fonction des disponibilit\u00e9s, des prestations de substitution. L\u2019annulation de son Forfait ainsi que les nouveaux Forfaits propos\u00e9s en remplacement seront notifi\u00e9s au Villageois par tout moyen permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception (ex, email, courrier…) dans les d\u00e9lais les plus brefs \u00e0 la suite de la survenance des causes ayant justifi\u00e9 l\u2019annulation du Forfait concern\u00e9. La date retenue pour rendre opposable au Villageois la r\u00e9siliation (ou l\u2019annulation) du Forfait sera la date de l\u2019\u00e9mission de la Lettre RAR, de l\u2019email\u2026, le cachet de la poste pour la Lettre RAR ou la date de l\u2019email faisant foi. Si le Villageois n\u2019a pas port\u00e9 a\u0300 la connaissance de Kallisterra son choix d\u2019accepter le Forfait de substitution par tout moyen \u00e9crit permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception (ex. Lettre RAR, email…) dans les 7 jours suivant la date de r\u00e9ception de la notification de Kallisterra, le Villageois obtiendra, dans ce cas, le remboursement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, et recevra a\u0300 titre d\u2019indemnit\u00e9 une somme \u00e9gale a\u0300 l\u2019indemnit\u00e9 de r\u00e9siliation qu\u2019il aurait support\u00e9e si la r\u00e9siliation \u00e9tait intervenue de son fait a\u0300 cette date, a\u0300 l\u2019exception des cas de force majeure, ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de Kallisterra. Dans le cas o\u00f9 le Villageois opte pour le Forfait de remplacement, aucune indemnit\u00e9 ne lui sera due, et si le prix de ce dernier est inf\u00e9rieur au prix du Forfait pr\u00e9c\u00e9demment r\u00e9serv\u00e9, la diff\u00e9rence sera d\u00e9duite ou rembours\u00e9e selon l\u2019\u00e9tat de r\u00e8glement du solde. Si le prix du Forfait de remplacement est sup\u00e9rieur, la diff\u00e9rence sera due par le Villageois \u00e0 Kallisterra. <\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9siliation (ou Annulation) pour nombre minimal de participants non atteints<\/p>\n

Si, avant le d\u00e9part, Kallisterra est amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier le Forfait choisi par le Villageois en raison d\u2019un nombre de personnes inscrites inf\u00e9rieur au nombre minimal pr\u00e9vu, le Villageois recevra une notification. Le Villageois obtiendra, dans ce cas, le remboursement des sommes vers\u00e9es. <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Modification du Forfait du fait de Kallisterra<\/p>\n

Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9, apr\u00e8s le d\u00e9part, Kallisterra se trouverait dans l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments essentiels du Contrat, il s\u2019engage a\u0300 faire tout son possible pour proposer aux Villageois des prestations en remplacement de celles initialement pr\u00e9vues et \u00e0 supporter int\u00e9gralement le surco\u00fbt \u00e9ventuel de ces nouvelles prestations.<\/p>\n

Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 Kallisterra serait dans l\u2019impossibilit\u00e9 de proposer des prestations de remplacement ou si le Villageois \u00e9tait en mesure de les refuser pour des raisons valables, il sera propos\u00e9 au Villageois sans suppl\u00e9ment de prix, des titres de transport assurant son retour dans des conditions \u00e9quivalentes vers le lieu de d\u00e9part ou vers un autre lieu pr\u00e9alablement accept\u00e9 d\u2019un commun accord entre Kallisterra et le Villageois.<\/p>\n

 <\/p>\n

Non-conformit\u00e9 du Contrat<\/p>\n

Lorsqu\u2019une non-conformit\u00e9 est constat\u00e9e sur place, le Villageois est tenu de la signaler dans les douze (12) heures,<\/p>\n

\u00e0 la r\u00e9ception du Village ou au service de commercialisation. Kallisterra ne pourra toutefois \u00eatre tenu responsable des non-conformit\u00e9s imputables au Villageois ou cr\u00e9\u00e9 par le comportement ou la n\u00e9gligence du Villageois, \u00e0 un tiers \u00e9tranger \u00e0 la fourniture d\u2019une prestation comprise dans le Forfait ou encore a\u0300 des circonstances exceptionnelles et in\u00e9vitables. <\/p>\n

 <\/p>\n

Difficult\u00e9s rencontr\u00e9es sur place par le Villageois<\/p>\n

Le Villageois peut en cas de difficult\u00e9 sur place demander une aide aupr\u00e8s de la r\u00e9ception du Village ou de tout autre contact qui lui serait pr\u00e9cis\u00e9 sur son contrat de vente.<\/p>\n

 <\/p>\n

11 ENFANTS
\nR\u00e9servation d\u2019un Forfait Enfant (mineur de moins de 18 ans)
\nUn enfant mineur doit n\u00e9cessairement \u00eatre accompagn\u00e9 d\u2019une personne majeure responsable assurant sa garde pendant toute la dur\u00e9e du Forfait. Si l\u2019accompagnant est une personne autre que les parents du mineur (ou le repr\u00e9sentant l\u00e9gal investi du droit de garde) ou est l\u2019un des parents seuls (dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019un divorce ou d\u2019une s\u00e9paration), l\u2019accompagnant devra obtenir au nom du mineur concern\u00e9 une autorisation \u00e9crite du p\u00e8re, de la m\u00e8re ou du repr\u00e9sentant l\u00e9gal du mineur pr\u00e9cisant les conditions dans lesquelles l\u2019accompagnant prendra sous sa garde et responsabilit\u00e9 le mineur concern\u00e9 \u00e0 l\u2019occasion de la consommation du Forfait. Cette autorisation devra \u00eatre \u00e9tablie sur le formulaire de Kallisterra pr\u00e9vu \u00e0 cet effet et disponible sur demande \u00e0 notre service commercial. Dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un enfant mineur s\u00e9journe sans un de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux, il devra \u00eatre communiqu\u00e9 \u00e0 Kallisterra au moment de la r\u00e9servation, les coordonn\u00e9es du Villageois qui en est responsable sur place ainsi que celles de l\u2019enfant mineur (si ce dernier en dispose) afin d\u2019\u00e9tablir un contact rapide si n\u00e9cessaire. A d\u00e9faut d\u2019information contraire, le Villageois souscrivant le dossier de r\u00e9servation sera consid\u00e9r\u00e9 comme le responsable de l\u2019enfant mineur. <\/p>\n

L\u2019ensemble des documents pr\u00e9cit\u00e9s devra obligatoirement \u00eatre remis a\u0300 l\u2019inscription ; a\u0300 d\u00e9faut, Kallisterra se r\u00e9serve la facult\u00e9 de refuser l\u2019inscription du mineur concern\u00e9. Kallisterra se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de v\u00e9rifier l\u2019exactitude des informations contenues sur lesdits documents et d\u2019annuler le cas \u00e9ch\u00e9ant, de plein droit et sans formalit\u00e9, le Forfait en cause, cette r\u00e9siliation \u00e9tant r\u00e9put\u00e9e intervenir du fait du Villageois (cf. Paragraphe p.5 \u00ab 9- R\u00e9siliation\/annulation du fait du Villageois \u00bb sans pr\u00e9judice des recours de Kallisterra en r\u00e9paration des pr\u00e9judices subis). De plus, la r\u00e9siliation du Forfait de l\u2019accompagnant entra\u00eene automatiquement, de plein droit et sans formalit\u00e9, la r\u00e9siliation du Forfait du mineur. <\/p>\n

 <\/p>\n

Inscription dans les structures d\u2019encadrement enfants de Kallisterra<\/p>\n

Les enfants et adolescents restent sous l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de leur accompagnant, hors des activit\u00e9s organis\u00e9es dans le cadre des structures d\u2019encadrement.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

12 REGLEMENT DES DEPENSES SUR PLACE<\/p>\n

 <\/p>\n

Comment r\u00e9gler sur place les d\u00e9penses ?<\/p>\n

Le Villageois r\u00e9glera ses d\u00e9penses de bar au moyen d\u2019un bracelet \u00ab Kallisterra \u00bb sur support magn\u00e9tique dont les modalit\u00e9s d\u2019ouverture sont pr\u00e9cis\u00e9es lors du \u00ab check-in \u00bb (une caution de 500 \u20ac sera demand\u00e9e lors du check-in, caution non encaiss\u00e9e). Les autres d\u00e9penses (boutique, soins de bien-\u00eatre, etc.) seront, selon le cas, payables avec le bracelet \u00ab Kallisterra \u00bb ou au moyen d\u2019une carte bancaire internationale et\/ou \u00e0 d\u00e9faut en esp\u00e8ce ou en ch\u00e8que bancaire. <\/p>\n

Avant son d\u00e9part, chaque Villageois doit solder son compte faisant \u00e9tat de l\u2019ensemble des d\u00e9penses effectu\u00e9es pendant son s\u00e9jour et r\u00e9gl\u00e9es au moyen du bracelet \u00ab Kallisterra \u00bb. Ce solde devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 en esp\u00e8ce, ch\u00e8que bancaire ou par carte bancaire internationale. <\/p>\n

En cas de d\u00e9faut de paiement des d\u00e9penses effectu\u00e9es par un Villageois gr\u00e2ce au bracelet \u00ab Kallisterra \u00bb, Kallisterra se r\u00e9serve le droit de d\u00e9biter le montant total de ces d\u00e9penses de la carte bancaire utilis\u00e9e par le Villageois au moment de l\u2019ouverture de son compte. Ce qui pr\u00e9c\u00e8de, est sans pr\u00e9judice du droit que se r\u00e9serve Kallisterra d\u2019inscrire le Villageois sur le fichier \u00ab liste incident \u00bb. <\/p>\n

S\u2019agissant des activit\u00e9s qui seraient organis\u00e9es par des prestataires ext\u00e9rieurs non affili\u00e9s a\u0300 Kallisterra (au sein du Village ou a\u0300 l\u2019ext\u00e9rieur de celui-ci), r\u00e9serv\u00e9es et\/ou pay\u00e9es sur place par le Villageois, elles ne font pas partie du Forfait souscrit et rel\u00e8vent par cons\u00e9quent de la seule responsabilit\u00e9 de ces prestataires.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ventes locales de forfaits s\u00e9jours et prolongation<\/p>\n

Tout achat d\u2019un Forfait, toute prolongation de s\u00e9jour et\/ou tout changement de logement effectu\u00e9 directement sur place sera soumis au(x) tarif(s) applicable(s) sur place. Les conditions de vente applicables seront celles applicables sur place pour tout achat d\u2019un Forfait et celles qui figuraient sur le contrat de vente initial en cas de prolongation d\u2019un Forfait ou changement de logement en cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure effectu\u00e9 sur place. Tout Forfait (en ce compris les prolongations de s\u00e9jour et\/ou changement de logement en cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure) achet\u00e9 sur place devra \u00eatre pay\u00e9 dans son int\u00e9gralit\u00e9 le jour de la r\u00e9servation. Tout changement d\u2019un logement de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure en logement de cat\u00e9gorie inf\u00e9rieure ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement. <\/p>\n

 <\/p>\n

Produits D\u00e9couverte<\/p>\n

Il s\u2019agit des excursions propos\u00e9es par Kallisterra.<\/p>\n

Les produits D\u00e9couverte vendus sur place ne sont pas inclus dans le prix du Forfait, sont \u00e0 r\u00e9server et a\u0300 payer sur place. Leurs modalit\u00e9s d\u2019organisation, d\u2019inscription (taille minimale ou maximale du groupe requise), de modification et d\u2019annulation et\/ou r\u00e9siliation sont port\u00e9es \u00e0 la connaissance des Villageois. <\/p>\n

 <\/p>\n

13 ASSURANCE ANNULATION (option)<\/p>\n

 <\/p>\n

Kallisterra offre la possibilit\u00e9 de souscrire \u00e0 une assurance annulation moyennant 2.9 % du tarif du s\u00e9jour (Campez Couvert). La demande devra \u00eatre faite lors de votre inscription (pass\u00e9 un d\u00e9lai de 48h apr\u00e8s votre inscription et versement de l\u2019acompte, il ne sera plus possible de souscrire \u00e0 cette assurance). <\/p>\n

14 VALEURS<\/p>\n

 <\/p>\n

Pendant votre s\u00e9jour, ne laissez aucune valeur, papiers d\u2019identit\u00e9 ou bijoux sans surveillance dans votre logement.<\/p>\n

Kallisterra ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des vols de valeurs et de bijoux non d\u00e9pos\u00e9s au coffre principal du Village. En cas de vol de ces objets, sauf faute prouv\u00e9e de Kallisterra, l\u2019assurance de Kallisterra ne peut intervenir. Il appartient au Villageois de d\u00e9poser plainte sur place aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales. En aucun cas les objets pr\u00e9cit\u00e9s ne doivent \u00eatre plac\u00e9s dans les casiers mis \u00e0 disposition au sein du Village, qu\u2019ils ferment ou non a\u0300 clef. <\/p>\n

 <\/p>\n

15 PHOTOS<\/p>\n

 <\/p>\n

Dans le cadre de son s\u00e9jour, tout Villageois majeur ou mineur est susceptible d\u2019\u00eatre photographi\u00e9 ou film\u00e9 a\u0300 des fins d\u2019animation. Tout Villageois refusant d\u2019\u00eatre photographi\u00e9 ou film\u00e9 dans ces conditions pendant son s\u00e9jour devra en faire part \u00e0 Kallisterra pr\u00e9alablement et par \u00e9crit. <\/p>\n

 <\/p>\n

16 RECHARGE BORNE ELECTRIQUE<\/p>\n

 <\/p>\n

Kallisterra met \u00e0 disposition des bornes de recharge traditionnelles pour les v\u00e9hicules \u00e9lectriques (pas de borne charge rapide).<\/p>\n

 <\/p>\n

17 RESPONSABILITE<\/p>\n

 <\/p>\n

En aucun cas, Kallisterra ne peut \u00eatre tenu pour responsable du fait de circonstances de force majeure, du fait de tiers \u00e9trangers \u00e0 la fourniture des prestations pr\u00e9vues au Contrat ou de la mauvaise ex\u00e9cution du Contrat imputable au Villageois. Il est par ailleurs pr\u00e9cis\u00e9 que les prestations (activit\u00e9s sportives, excursions, etc.), les pr\u00e9 et post-acheminements, ainsi que toute autre activit\u00e9 d\u00e9livr\u00e9e par un prestataire ext\u00e9rieur pris \u00e0 la seule initiative du Villageois, ou achet\u00e9es sur place en suppl\u00e9ment du Forfait \u00e0 l\u2019Espace D\u00e9couverte, rel\u00e8vent en tout \u00e9tat de cause de la responsabilit\u00e9 exclusive des prestataires ext\u00e9rieurs en charge de leur organisation. La responsabilit\u00e9 de Kallisterra ne saurait donc \u00eatre recherch\u00e9e dans ces hypoth\u00e8ses. <\/p>\n

Le service WI-FI est soumis a\u0300 l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation dudit service.<\/p>\n

En cas de comportement contrevenant d\u2019un Villageois et sans pr\u00e9judice des recours que pourrait exercer Kallisterra en r\u00e9paration du pr\u00e9judice subi, Kallisterra se r\u00e9serve le droit de prendre toute mesure utile a\u0300 l\u2019\u00e9gard du contrevenant et notamment son exclusion du Village ainsi que son inscription sur la liste “incident” dans le respect des dispositions de la loi n\u00b0 78-17 du 6 janvier 1978 “Informatiques et Libert\u00e9s”.<\/p>\n

Une telle inscription impliquera la perte, s\u2019il y a lieu, des avantages qui pourraient \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s au Villageois ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019annulation de l\u2019ensemble des Forfaits qui seraient d\u00e9ja\u0300 r\u00e9serv\u00e9s pour des d\u00e9parts ult\u00e9rieurs. L\u2019annulation sera alors consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation du fait du Villageois. <\/p>\n

 <\/p>\n

18 RECLAMATIONS<\/p>\n

 <\/p>\n

Nous vous invitons \u00e0 nous adresser vos \u00e9ventuelles r\u00e9clamations relatives au Forfait par tout moyen permettant d\u2019en accuser r\u00e9ception dans les 30 jours suivant la fin de la consommation du Forfait par Internet en remplissant le formulaire mis \u00e0 sa disposition sous la rubrique “Contact” de notre site internet www.kallisterra.corsica.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir saisi le Service Relation Clients et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse mutuellement satisfaisante dans un d\u00e9lai raisonnable, le Villageois peut saisir gratuitemement, le M\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonn\u00e9es et modalit\u00e9s de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.<\/p>\n

Les r\u00e9clamations mettant en jeu les assurances dommages ou responsabilit\u00e9 civile de Kallisterra devront avoir fait l\u2019objet d\u2019une d\u00e9claration \u00e9crite aupr\u00e8s du Village avant le d\u00e9part du Village.<\/p>\n

TOUS LES LITIGES AUXQUELS LES OPERATIONS DE VENTE CONCLUES EN APPLICATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE VENTE POURRAIENT DONNER LIEU, CONCERNANT TANT LEUR VALIDITE, LEUR INTERPRETATION, LEUR EXECUTION, LEUR RESILIATION, LEURS CONSEQUENCES ET LEURS SUITES ET QUI N’AURAIENT PAS PU ETRE RESOLUS A L’AMIABLE ENTRE LE KALLISTERRA ET LE VILLAGEOIS, SERONT SOUMIS AUX TRIBUNAUX COMPETENTS DANS LES CONDITIONS DE DROIT COMMUN.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

19 DONNEES A CARACTERE PERSONNEL<\/p>\n

 <\/p>\n

Lors de l\u2019inscription a\u0300 Kallisterra, un num\u00e9ro de dossier est attribu\u00e9. Ce num\u00e9ro sera exig\u00e9 pour acc\u00e9der aux dossiers d\u2019inscription et informations personnelles des Villageois. Par cons\u00e9quent, il appartient aux Villageois de conserver la confidentialit\u00e9 de ce num\u00e9ro, Kallisterra ne pouvant \u00eatre tenu responsable de dommages r\u00e9sultant d\u2019une divulgation ou d\u2019une utilisation de ce num\u00e9ro qui ne lui serait pas imputable. <\/p>\n

Lors de la conclusion du Contrat, le Villageois accepte de communiquer ses donn\u00e9es personnelles (\u00ab Donn\u00e9es \u00bb) \u00e0 Kallisterra, responsable de leur traitement, afin de g\u00e9rer sa relation commerciale avec lui sur la base de l\u2019ex\u00e9cution de ce Contrat et, sur celle des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes de Kallisterra, afin d\u2019am\u00e9liorer, optimiser et personnaliser ses services et outils (\u00e9tudes, d\u00e9duplication, anonymisation, tests techniques, etc.) et garantit qu\u2019il a recueilli le consentement des autres Villageois aux m\u00eames fins.<\/p>\n

Par ailleurs, il est indiqu\u00e9 au Villageois que, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, des syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance peuvent \u00eatre install\u00e9s dans certains lieux du Village dans le respect de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n

Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s de leur traitement.<\/p>\n

Chaque Villageois dispose de droits personnels d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de solliciter l\u2019effacement et\/ou la portabilit\u00e9 de ses Donn\u00e9es et, en cas de motif l\u00e9gitime, d\u2019un droit d\u2019opposition a\u0300 leur traitement ainsi que du droit de d\u00e9finir des directives sur leur sort en cas de d\u00e9c\u00e8s qu\u2019il peut exercer aupr\u00e8s de Kallisterra – Service Relation Client, Caramontino 20144 Sainte-Lucie de Porto-Vecchio. – en joignant copie d\u2019un justificatif d\u2019identit\u00e9 \u00e0 sa demande \u00e9crite. En cas de r\u00e9clamation, il peut s\u2019adresser \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le (CNIL). L\u2019opposition d\u2019un Villageois \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019enregistrement ou au transfert \u00e0 des tiers, des Donn\u00e9es n\u00e9cessaires a\u0300 la vente ou a\u0300 l\u2019ex\u00e9cution du Contrat et des prestations aff\u00e9rentes engendrerait de facto l\u2019impossibilit\u00e9 pour Kallisterra d\u2019assurer tout ou partie de la prestation demand\u00e9e. <\/p>\n

Le Villageois qui r\u00e9serve un Forfait pour d\u2019autres personnes, garantit disposer de leur consentement et les informer des caract\u00e9ristiques du traitement de leurs Donn\u00e9es et de leurs droits en vertu du pr\u00e9sent article.<\/p>\n

Si vous ne souhaitez pas faire l\u2019objet d\u2019une prospection commerciale par voie t\u00e9l\u00e9phonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique sur www.bloctel.gouv.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

CONDITIONS DE VENTE KALLISTERRA
\n\u00c9dition du 13 Novembre 2024
\nConditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente applicables a\u0300 toute r\u00e9servation de s\u00e9jour effectu\u00e9e a\u0300 compter du 13 Novembre 2024 et valables jusqu\u2019a\u0300 nouvelle mise a\u0300 jour, la date d\u2019\u00e9dition faisant foi. En cas de mise a\u0300 jour, les nouvelles Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente seront disponibles sur le site internet https:\/\/www.kallisterra.corsica. Les pr\u00e9sentes conditions annulent et remplacent toutes \u00e9ditions ant\u00e9rieures. <\/p>\n

Les conditions d\u2019exercice des activit\u00e9s relatives a\u0300 l\u2019organisation et la vente de forfaits touristiques sont r\u00e9gies par les articles L. 211-1 et suivants et R. 211-1 et suivants du Code du tourisme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente PRE\u0301AMBULE Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente ont vocation a\u0300 s\u2019appliquer a\u0300 toutes les prestations propos\u00e9es dans les brochures Kallisterra et sur le site : www.kallisterra.corsica par la SAS KALLISTERRA, SAS au capital de 396 850 \u20ac, immatricul\u00e9e au RCS d\u2019AJACCIO sous le num\u00e9ro 817 634 975, ayant son si\u00e8ge social...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1699","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - 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